e doreczenia miedzyrzecz 004
Siedziba Urzędu Pocztowego w Międzyrzeczu… Okazuje się, że cena za doręczenie elektroniczne w ramach systemu „PURDE” będzie wynosić nie więcej niż 3,75 zł plus VAT – czyli 45 procent ceny najtańszej przesyłki poleconej z potwierdzeniem odbioru. Doręczenie dla osób, które nie posiadają komputera, ma kosztować maksymalnie 6 zł plus VAT …

Wyobraź sobie, jakby to było, gdybyś zamiast wizyty w urzędzie lub osobistego odbierania listu poleconego mógł załatwić tę samą sprawę jednym kliknięciem myszy, bez względu na miejsce twojego aktualnego pobytu? Albo gdybyś zamiast posiadania wielu kont na różnych dedykowanych portalach administracji miał jedno miejsce do komunikacji ze wszystkimi podmiotami publicznymi? 

Już od 1 lipca 1 lipca 2021 każdy z nas będzie mógł złożyć wniosek o otrzymanie indywidualnego adresu e-mail, na którzy będzie przychodzić cała nasza korespondencja urzędowa. Przez „narodowy e-mail” docelowo będziemy mogli korespondować, między innymi z urzędem gminy, ZUS czy naszym urzędem skarbowym.

Za elektroniczne doręczenia nie będziemy musieli płacić bezpośrednio – zapłatę za obsługę korespondencji Poczta Polska otrzyma z budżetu państwa. Koszty tej usługi są jednak zaskakująco wysokie.

Założenia projektu

  1. e-Doręczenie to uniwersalna usługa zaufania świadczona przez zaufaną trzecią stronę – dostawcę usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego.
  2. Proces e-Doręczeń oparty na modelu czterostronnym.
  3. Zaufani dostawcy (publiczny i kwalifikowani) będą wystawiali dowody wysłania i otrzymania zgodne z eIDAS – czyli dające pewność nadawcy i adresata oraz czasu doręczenia.
  4. Obywatel i przedsiębiorca mają swobodę wyboru dostawcy adresu:
    • Państwowy Dostawca gwarantujący nieodpłatną realizację usługi e-Doręczenia do podmiotu publicznego,
    • Kwalifikowany Dostawca Usług Zaufania.
  5. Baza Adresów Elektronicznych umożliwia łatwe wyszukanie jednorodnego adresu do doręczeń.
  6. Podmiot Publiczny i Przedsiębiorca mają obowiązek posiadania adresu do doręczeń elektronicznych.
  7. Wykorzystanie w każdym procesie administracyjnym, sądowym i cywilnym (realizacja standardu usługi e-Doręczenia w systemach: dziedzinowych, klasy EZD, e-usługach).
  8. Docelowo cała korespondencja podmiotów publicznych nadawana będzie w postaci elektronicznej – przy pomocy publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego lub publicznej usługi hybrydowej świadczonej przez Państwowego Dostawcę.
  9. Świadczenie publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego oraz publicznej usługi hybrydowej w kontaktach z podmiotami publicznymi będzie powierzona operatorowi wyznaczonemu (Państwowy Dostawca).
  • Ustawa o elektronizacji doręczeń zapewni skuteczność e-Doręczeń w polskim porządku prawnym.

Projekt e-Doręczenia jest wynikiem prac strumienia e-Skrzynka i e-Doręczenie w ramach programu „Od papierowej do cyfrowej Polski”. Założenia projektu konsultowane były z szeregiem zaproszonych do współpracy ekspertów, w szczególności z przedstawicielami:

  • samorządu terytorialnego,
  • Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu,
  • Centrum Badań Problemów Prawnych i Ekonomicznych Komunikacji Elektronicznej Uniwersytetu Wrocławskiego,
  • przedsiębiorcami i przedstawicielami sektora prywatnego.

e doreczenia miedzyrzecz 001 Jaki będzie koszt e-doręczenia
Okazuje się, że cena za doręczenie elektroniczne w ramach systemu „PURDE” będzie wynosić nie więcej niż 3,75 zł plus VAT – czyli 45 procent ceny najtańszej przesyłki poleconej z potwierdzeniem odbioru. Doręczenie dla osób, które nie posiadają komputera, ma kosztować maksymalnie 6 zł plus VAT.

Pewną ciekawostką jest to, że podczas prac nad projektem rząd podkreślał, że polskie rozwiązanie z e-skrzynką inspirowane jest systemem działającym od pewnego czasu w Czechach. Niestety przedstawiciele operatora, a także rządu nic nie wspominają o tym, że tamtejsze przesyłki są jednak znacznie tańsze: za jedną wiadomość rząd czeski płaci tamtejszej poczcie 0,46 euro, czyli ok. 2,05 zł.

Przyjęte w projekcie stawki przyniosą jednak Poczcie Polskiej mocny zastrzyk finansowy. Rząd ocenia, że w pierwszym roku działania systemu zapłaci jej 135,5 mln zł, zaś w kolejnych latach kwota będzie rosła – do ponad pół miliarda złotych w 2025 r.

Poczta Polska Innowacyjna
E-doręczenia, to nie jedyna innowacja. Poczta Polska wprowadza również inne nowości. Zgodnie z założeniem operatora, przy okienkach pocztowych Paczk@ w punkt klienci mogą odebrać paczki w ramach opcji Odbioru w Punkcie oraz je wysyłać – dzięki platformie cyfrowej Envelo, systemowi „Elektroniczny Nadawca”, bądź aplikacji „Nadaj przesyłkę”.

Poczta Polska informuje, że usługa jest już dostępna w ponad 700 placówkach pocztowych. Klienci nadający lub odbierający paczki będą tam obsługiwani bez kolejki.

Inną nowością jest to, że od 1 maja 2021 r. klienci Poczty Polskiej, którzy chcą nadać korespondencję poleconą, nie muszą już kupować znaczka.

W ocenie firmy nowe rozwiązanie – naklejka z kwotą – usprawni nadawanie listów rejestrowanych. Odbywa się to w taki sam sposób, jak w przypadku paczek i przesyłek kurierskich: klient odpowiednią kwotę opłaca po prostu gotówką lub kartą.

e doreczenia miedzyrzecz 002
Urzędy Pocztowe zostały zamienione w sklepy …

Okazuje się, że wielu obywateli nie jest tak do końca przekonanych zmianami wprowadzanymi w Poczcie Polskiej i podkreślają archaiczność i niewydolność tej spółki skarbu państwa. Klienci zarzucają, że Urzędy Pocztowe zostały zamienione w sklepy, gdzie w często nachalny sposób pracownicy próbują przy okazji załatwiania sprawy wcisnąć obywatelowi towar. Przypominają do czego została powołana ta instytucja, że zasadniczym zadaniem poczty jest skuteczne i terminowe dostarczanie przesyłek, tam, gdzie sobie życzy nadawca, a nie tam, gdzie pasuje doręczycielowi.

e doreczenia miedzyrzecz 003
Urząd Pocztowy, czy sklep ?

Dodatkowo obywatele przypominają, że podobny system już od dawna z powodzeniem funkcjonuje.  Korespondencję z urzędem można przecież prowadzić przez e-puap. System jest darmowy i sprawy załatwiane bardzo szybko wręcz od ręki.

Oby z nowym pomysłem, tzw. e-doręczeń nie było tak jak z projektem dotyczącym certyfikatów elektronicznych. Projektodawcy zakładali, że wszyscy to kupią. Okazało się projekt się nie przyjął w takim stopniu jak zakładano. Zagrożeniem dla e-doręczeń, bez wątpienia jest zaporowa wręcz cena, która może w tej kwestii wyeliminować Pocztę Polską z rynku.