mObywatel – bezpieczne potwierdzenie tożsamości na wybory i długofalowy rozwój aplikacji (komunikat)

Ponad 9,3 miliona Polaków korzysta z mObywatela – cyfrowego narzędzia, które odegra istotną rolę w nadchodzących wyborach prezydenckich. Użytkownicy mogą za jego pomocą sprawdzić miejsce głosowania, dodać termin wyborów do kalendarza, a przede wszystkim potwierdzić swoją tożsamość w lokalu wyborczym. Ministerstwo Cyfryzacji i Centralny Ośrodek Informatyki wspólnie z Krajowym Biurem Wyborczym na nadchodzące wybory opracowały metodę weryfikacji kryptograficznej – aby potwierdzić tożsamość mDowodem konieczna będzie aktualizacja aplikacji do najnowszej wersji. Aplikacja będzie rozwijana w oparciu o mapę najważniejszych momentów życiowych obywateli, tak by mObywatel umożliwiał załatwienie wszystkich kluczowych spraw urzędowych.

Aplikacja – szybko, wygodnie i cyfrowo

 – „mObywatel to dziś nie tylko aplikacja z dokumentami, to osobisty asystent każdego z nas. Naszą ambicją jest, by w najważniejszych momentach życia – od narodzin dziecka po udział w wyborach – administracja była dostępna szybko, wygodnie i cyfrowo. Właśnie dlatego rozwijamy kolejne usługi i budujemy spójny system, który rozumie potrzeby obywatela” – mówi wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski.

 – „Tegoroczne wybory prezydenckie to kolejna okazja, by zobaczyć, jak technologia wspiera demokrację. Dzięki mObywatelowi można sprawdzić miejsce głosowania, zmienić je, a tożsamość potwierdzić bez konieczności noszenia fizycznego dokumentu – konieczna jest jednak w tym wypadku aktualizacja aplikacji do najnowszej wersji, inaczej nie będzie możliwości zagłosowania z mDowodem” – dodał.

Z mObywatelem na wybory

Rozwijana przez Ministerstwo Cyfryzacji i Centralny Ośrodek Informatyki aplikacja będzie towarzyszyła Polakom podczas nadchodzących wyborów prezydenckich, których pierwsza tura odbędzie się już 18 maja. Znajdująca się w niej e-usługa Wybory pozwala:

• • • sprawdzić termin i rodzaj zbliżających się wyborów;
    • sprawdzić miejsce głosowania: numer obwodu i adres siedziby obwodowej komisji wyborczej, dane osobowe w Centralnym Rejestrze Wyborców;
    • przejść do internetowej usługi zmiany miejsca głosowania;
    • dodać termin wyborów do kalendarza.

Dodatkowo Polacy będą mogli użyć aplikacji, by potwierdzić swoją tożsamość w lokalu wyborczym. Warunkiem jest posiadanie aktywnego mDowodu, czyli cyfrowego dokumentu tożsamości, który w Polsce ma taką samą ważność, jak fizyczny dowód osobisty. Dokument mogą uzyskać osoby posiadające dowód osobisty oraz środek identyfikacji elektronicznej (np. profil zaufany, e-dowód lub bankowość elektroniczną). Z tego rozwiązania korzysta już ponad 9,3 mln Polaków.

WIDEO: Wybory samorządowe w aplikacji mObywatel 2.0

Bezpieczna weryfikacja mDowodu

Zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Cyfryzacji oraz Krajowego Biura Wyborczego, podczas nadchodzących wyborów prezydenckich tożsamość wyborców korzystających z mDowodów będzie weryfikowana za pomocą najbezpieczniejszej metody: kryptograficznej. Polega ona na zeskanowaniu przez wyborcę kodu QR, który zostanie mu okazany w obwodowej komisji wyborczej. Metoda ta pozwala na pewną i skuteczną weryfikację autentyczności mDowodu oraz zgodności danych jego okaziciela.

Aby zapewnić płynne działanie aplikacji, warto jeszcze przed wyborami zadbać o jej uaktualnienie. Najnowszą wersję, opatrzoną numerem 4.56, można pobrać w Google Play lub App Store.

Jedna aplikacja na całe życie obywatela

Zgodnie ze „Strategią cyfryzacji Polski” do 2035 roku wszystkie kluczowe e-usługi znajdą się w aplikacji mObywatel. Sprawne wdrażanie kolejnych funkcji i dokumentów ułatwią procedowane aktualnie zmiany legislacyjne. Ale to nie jedyne zmiany.

– „Rosnąca rola mObywatela wymaga od nas przyjęcia właściwej perspektywy. Będziemy rozwijać aplikację tak, by proaktywnie wspierać obywatela w każdym momencie życia. Opracowaliśmy „mapę momentów życiowych obywateli”, identyfikującą najważniejsze potrzeby użytkowników oraz stopień dojrzałości kluczowych usług do scyfryzowania. Część z usług zidentyfikowanych na naszej mapie wchodzi w zakres kompetencji różnych ministerstw i ich wdrożenie wymaga współpracy międzyresortowej” – zaznacza dyrektor Centralnego Ośrodka Informatyki, Radosław Maćkiewicz.

Wspomniane momenty życiowe odnoszą się do istotnych zdarzeń, sytuacji czy procesów w życiu każdego obywatela, które wymagają interakcji z administracją publiczną.

Aby je dobrze zidentyfikować zastosowano podejście skupione przede wszystkim na częstotliwości ich występowania, szybkim efekcie odczuwalnym dla obywatela i szerokim zastosowaniu (liczba odbiorców). Uwzględniono również możliwości legislacyjne, dostępność mechanizmów do ich sfinansowania, a także stopień uciążliwości konkretnej sytuacji dla obywateli (oceniając wskaźnik stresu).

W efekcie zidentyfikowano 11 kluczowych momentów życiowych obywatela. Każdemu z nich przyporządkowano listę konkretnych rozwiązań cyfrowych, które pozwolą załatwić sprawę z poziomu aplikacji (przykłady rozwiązań podano w nawiasach odpowiednio dla danego momentu): cyfrowa tożsamość, prawo wyborcze, nauka, biznes i praca, pojazd, nieruchomości, zmiana stanu cywilnego, rodzicielstwo, emerytura, choroba, śmierć.

Dzięki nowemu, holistycznemu podejściu aplikacja stanie się prawdziwym asystentem użytkownika, pozostającym zawsze blisko niego i jego potrzeb. Pozwoli na załatwienie większości spraw urzędowych i będzie zawsze na wyciagnięcie ręki w myśl zasady: jedna aplikacja na wszystkie momenty życiowe obywatela.

mObywatel na co dzień

Już teraz aplikacja mObywatel jest regularnie wykorzystywana przez miliony użytkowników. Coraz częściej przechowuje się w niej cyfrowe dokumenty tożsamości – w kwietniu 2025 roku aktywowano 9,3 mln mDowodów (dla porównania: 5,6 mln w grudniu 2023). W aplikacji potwierdza się uprawnienia i zniżki – m.in. 5,3 mln praw jazdy, 933 tys. Kart Dużej Rodziny, 852 tys. legitymacji emeryta-rencisty. Korzysta się także z funkcji sprawdzania terminu badania technicznego pojazdu oraz ważności polisy OC – z usługi „Moje pojazdy” korzysta 4,6 mln osób.

Logowanie do Węzła Krajowego nadal utrzymuje dużą popularność. W ostatnim miesiącu odnotowano 6 mln takich logowań, co umożliwiło szybki dostęp do różnych usług i portali. Dużym zainteresowaniem cieszy się także usługa Zastrzeż PESEL – zanotowano ponad 5 mln odwiedzin.

Źródło informacji: MC

• Więcej o aplikacji mObywatel, bieżących zmianach i nowościach można przeczytać na stronie mObywatel 2.0 – Aplikacja mobilna i serwis dla obywateli (https://info.mobywatel.gov.pl/).
• Więcej o usłudze Wybory można przeczytać na stronie Wybory – mObywatel (https://info.mobywatel.gov.pl/uslugi/wybory).