Transport jest ważnym elementem handlu a co za tym idzie branża TSL jest szeroko rozwinięta. W związku z tym wybór firmy, która będzie obsługiwała zlecenia transportowe jest bardzo ważnym aspektem w prowadzeniu działalności. W jaki sposób najlepiej dobrać odpowiedniego przewoźnika do realizacji zleceń.
Porad udziela Joanna Owierczuk z firmy BGT.
Na początek warto poszukać strony danej firmy, ocenić na podstawie danych jej profesjonalność. Wiarygodna firma na swojej stronie umieści sporo informacji na swój temat.
Istotne są również opinie o firmie, a także jej ogólny jej stan – jak długo istnieje na rynku, można sprawdzić też raporty finansowe. Wiarygodna firma transportowo spedycyjna nie będzie miała żadnego problemu z udostępnieniem swoich dokumentów – warto sprawdzić aktualne ubezpieczenia tej firmy (wartość polisy), Certyfikaty ISO świadczące o jakości oferowanych usług, sprawdzić firmę w rejestrach np. w Krajowym Rejestrze Sądowym.
Kolejnym ważnym elementem na który powinniśmy zwrócić uwagę jest zakres w którym dana firma może świadczyć dla nas usługi; w jakich kierunkach się specjalizują oraz rodzaj towarów jakie możemy za jej pomocą przewieźć. Dobrze prowadzona firma transportowa może zaoferować nie tylko sam transport, ale też obsługę logistyczną. Pomoże w obsłudze celnej, udostępni powierzchnię magazynową oraz związanie z tym operacje, jak np. oklejanie towaru.
Polecam również przeprowadzenie małego testu – podjąć próbę kontaktu kilka razy w jakimś przedziale czasu i sprawdzić jak szybko ktoś na telefon, czy maila odpowie. Czas reakcji wskaże nam niejako, na jakim poziomie jest obsługa i czy na daną firmę możemy tak naprawdę liczyć. Ważnym elementem jest także sprawdzenie wysokości ubezpieczenia firmy transportowej, ponieważ może się okazać, że jego wysokość nie pokryje kosztów naszego ładunku w razie wypadku lub innego zdarzenia losowego.
Kolejnym zagrożeniem, które możemy napotkać jest brak zaplecza celnego spedycji – tzn. firma logistyczna nie ma ułożonych stałych kontaktów z agencjami oraz urzędami, co przy niestandardowym ładunku może skończyć się ogromnymi opóźnieniami w dostawie i jeszcze większymi kosztami.
Podsumowując warto zaufać sprawdzonym podmiotom, które mogą pochwalić się referencjami współpracy z Klientami.
