Sprawa sygnalizowana była już około miesiąca temu. Mieszkańcy sygnalizują, że problem fałszywych wezwań do zapłaty nadal się zdarza. Do PGE docierają sygnały od osób, które otrzymują fałszywe wiadomości e-mail wzywające do uregulowania rzekomych zaległych należności. 

PGE Obrót prosi o zachowanie szczególnej uwagi i niewpłacanie pieniędzy na konto przekazywane w fałszywej korespondencji, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości o kontakt z Infolinią PGE: (+48) 422 222 222.

Wiadomości przesyłane są z  adresów: biuro@pge.pl,  zaleglosci@pge.pl,  pge@rozliczenia.pl  lub  pge@rachunki.pl.

Nadawcy informują o rzekomo błędnym wyliczeniu wcześniejszej faktury i wzywają do uregulowania wskazanej różnicy.  Zgłoszenia dotyczące fałszywych maili Spółka odnotowuje w całej Polsce.  Fałszywe wiadomości trafiają zarówno do klientów indywidualnych, jak również do samorządów, firm i instytucji.

Działania nieuczciwych sprzedawców to problem,  z którym zmagają się wszyscy operatorzy usług. PGE Obrót opiera swoją działalność na transparentności oraz uczciwej konkurencji,  polegającej,  m.in.  na dokładnym informowaniu klientów o swoich produktach i usługach.

Spółka posiada certyfikat Kodeksu Dobrych Praktyk w ramach Towarzystwa Obrotu Energią (TOE). Co roku,  w ramach TOE,  włącza się ogólnopolską kampanię informacyjną  „Sprawdź kto sprzedaje Ci energię”,  mającą na celu ostrzeganie przed nieuczciwymi praktykami sprzedaży prądu i gazu na rynku.

Ponadto, spółka prowadzi własne akcje informacyjne ostrzegające oraz informujące klientów, jak nie dać się oszukać, a także, przypominające o prawach konsumentów i zachęcające do dokładnego czytania wszelkiego rodzaju umów.