- BSS najprężniej rozwijającym się sektorem na Pomorzu.
- Zorganizowane w kwietniu The BSS Forum, Gala Outsourcing Stars i Targi Pracy potwierdziły silną pozycję Trójmiasta i Polski na międzynarodowej platformie biznesowej.
- Wydarzenie przyciągnęło gości z Polski, Europy i Kanady.
Branża BSS to współcześnie jeden z najbardziej przyszłościowych kierunków rozwoju rynku pracy i gospodarki. Nowoczesne usługi dla biznesu – bo to o nich mowa – stanowią, niezależnie od tradycyjnych sektorów, jeden z kluczowych obszarów dynamizacji biznesu. Ma to swoje odzwierciedlenie właśnie w Trójmieście, które stało się pożądanym miejscem rozwoju sektora BSS. Działające w nadmorskiej metropolii centra usług dla biznesu są coraz bardziej widoczne na mapie polskiego rynku pracy. Tej gałęzi biznesu poświęcono kolejną edycję międzynarodowego The BSS Forum, zorganizowaną przez Pro Progressio.
– „Co roku celem The BSS Forum jest poruszanie najważniejszych dla branży nowoczesnych usług dla biznesu tematów i wyzwań, z którymi ten sektor się mierzy. Udział blisko 400 gości z Polski, Europy i Kanady potwierdził, że agenda, którą przygotowaliśmy, trafiła w potrzeby słuchaczy. Bardzo się cieszę, że w tym roku dodaliśmy do The BSS Forum również Targi Pracy – to był element, którego nam brakowało i już teraz wiemy, że targi na stałe dołączą do naszych dorocznych wydarzeń. W Trójmieście miał powiać wiatr biznesowych zmian. I tak się stało” – mówi Wiktor Doktór, Prezes Pro Progressio.
„Wind of Change” – właśnie ten motyw przyświecał tegorocznej edycji wydarzenia. Odpowiada on pomyślnym zmianom i kierunkom rozwoju, jakie niesie za sobą branża BSS. Uczestnicy forum zgłębili temat najnowszych trendów i regulacji z obszarów m.in. komunikacji, sprzedaży, prawa, zarządzania kadrami i działalności operacyjnej przedsiębiorstw. W ramach rozbudowanej agendy omówiono najważniejsze trendy i wyzwania sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Dla blisko 400 uczestników The BSS Forum przygotowano prelekcje i debaty, poświęcone najciekawszym i kluczowym zagadnieniom, towarzyszącym tematyce usług dla biznesu.
Wśród tematów wykładów pojawiły się zarówno kluczowe zmiany w gospodarce i prawie pracy, które bezpośrednio wpływają na obecny kształt rynku, jak również wątek obecności zagranicznych pracowników, którzy coraz częściej poszukują zatrudnienia w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem Trójmiasta.
W ramach swojej działalności i szóstej edycji forum, Pro Progressio nagrodziło podczas Gali Outsourcing Stars najważniejsze organizacje otoczenia biznesowego, sektora BSS i outsourcingu. Laureaci poszczególnych kategorii konkursowych to:
- BPO: Infosys
- Call/Contact Center: Transcom Worldwide Poland
- Deweloper: Cavatina
- Rekrutacja: ManpowerGroup
- IT Software Development: SoftServe Poland
- IT Contracting: Link Group
- Księgowość, Kadry, Płace: BPiON Poland
- Miasto: Invest in Pomerania
- Real Estate – Konsulting dot. Rynku Nieruchomości: CBRE
- RPA: Nordea Bank Abp
- SSC: 3M GSC Poland
- Innowacyjne rozwiązanie dla Biznesu: Inovatica AGV
- Menedżer Roku: Marek Szul – CEO, Lionbridge
Innym istotnym, a jednocześnie wyjątkowym elementem tegorocznego The BSS Forum, było ogłoszenie po raz pierwszy lokalizacji BPO (Business Process Outsourcing) na rok 2022. To efekt badań Ryan Strategic Advisory, instytucji będącej najbardziej zaufanym na świecie źródłem w zakresie globalnego sektora BPO i obsługi klienta.
Preferowane lokalizacje centrów BPO zostały wskazane przez inwestorów, na podstawie szerokich kryteriów oscylujących wokół m.in.: dostępności, jakości, stabilności, czy też infrastruktury. Wybrane lokalizacje to: Indie, RPA, Polska, Filipiny, Malezja, Egipt oraz Meksyk. Polska zajęła pozycję na podium, trafiając na 2. miejsce wśród najbardziej pożądanych regionów. Offshoring w biznesie, czyli przenoszenie wybranych procesów przedsiębiorstwa za granicę, jest coraz bardziej popularnym i perspektywicznym modelem biznesowym, a Polska zajmuje w jego zakresie bardzo silną pozycję.
