Spis Treści
Od wtorku, 16 marca 2021 r. obowiązują w naszym kraju nowe zasady korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej. Wprowadzono nową ścieżkę testowania na obecność COVID-19. Sprawdź, kiedy możesz skorzystać z wizyty stacjonarnej, a kiedy z teleporady?
- Kiedy lekarz nie może odmówić pacjentowi bezpośredniej wizyty?
- Kiedy korzystamy z teleporady?
- Testy na COVID-19 po nowemu.
Najważniejszą informację jest to, że lekarz pierwszego kontaktu nie może, poza kilkoma sytuacjami, narzucić pacjentowi wizyty w formie teleporady. To pacjent wybiera, jaką formę wizyty preferuje.
Lekarz nie może odmówić bezpośredniej wizyty, gdy:
- pacjent lub jego opiekun ustawowy nie wyraża zgody na teleporadę,
- pacjent cierpi na przewlekłą chorobę i nastąpiło pogorszenie lub zmieniły się objawy,
- istnieje podejrzenie choroby nowotworowej,
- dziecko nie ma jeszcze 6 lat,
- pacjent ma pierwszą wizytę u lekarza, pielęgniarki lub położnej podstawowej opieki lekarskiej, których wskazał w deklaracji wyboru.
WAŻNE!
Jeśli lekarz odmawia przyjęcia Cię bezpośrednio w placówce, zadzwoń na numer Telefonicznej Informacji Pacjenta 800 190 590 i zgłoś tę oraz inne nieprawidłowości.
Kiedy korzystamy z teleporady?
Z teleporady korzystamy w sytuacjach, gdy:
- istnieje podejrzenie zakażenia wirusem SARS-CoV-2;
- pacjent potrzebuje recepty na leki niezbędne do kontynuacji leczenia, a lekarz ma jego dokumentację medyczną,
- pacjent potrzebuje zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne jako kontynuację poprzedniego zlecenia, a lekarz ma jego dokumentację medyczną,
- pacjent potrzebuje zaświadczenia o stanie zdrowia,
- dziecko, które nie ma 6 lat, korzysta z porady kontrolnej, którą lekarz ustalił podczas bezpośredniej wizyty i która nie polega na fizycznym badaniu.
Co można uzyskać przez teleporadę u swojego lekarza?
- zalecenia
- e-zwolnienie
- e-receptę
- e-skierowanie
- zlecenie na test na koronawirusa
- sugestię bezpośredniej wizyty w przychodni lub kontaktu z pogotowiem ratunkowym (jeśli Twój stan zdrowia będzie tego wymagał).
Jakie obowiązki informacyjne ma placówka lecznicza?
Placówka lecznicza podstawowej opieki zdrowotnej ma obowiązek informować o warunkach udzielania teleporad. Musi to robić:
- w miejscu leczenia,
- na stronie internetowej,
- telefonicznie na prośbę pacjenta.
Informacja powinna zawierać następujące dane:
- listę świadczeń, które są udzielane wyłącznie w formie bezpośredniej wizyty,
- system, przez który lekarze udzielają teleporad,
- sposób ustalenia terminu teleporady,
- sposób nawiązania kontaktu przez placówkę POZ z pacjentem w celu udzielenia teleporady oraz sposób jej udzielenia,
- sposób postępowania, gdy teleporada jest anulowana, bo pacjent nie jest dostępny w ustalonym terminie (placówka musi podjąć co najmniej 3 próby kontaktu z pacjentem, w odstępie nie krótszym niż 5 minut),
- możliwość skorzystania ze stacjonarnej wizyty, gdy jest ona niezbędna
- instrukcje o:
– sposobie realizacji e-recepty
– sposobie realizacji e-skierowania
– sposobie realizacji e-zlecenia na wyroby medyczne
– sposobie realizacji zlecenia badań dodatkowych, w szczególności laboratoryjnych lub obrazowych
– możliwości założenia przez pacjenta Internetowego Konta Pacjenta.
Termin realizowania teleporady
Teleporada jest udzielana w jednym z dwóch terminów:
- nie później niż w pierwszym dniu roboczym po dniu zgłoszenia się pacjenta do placówki – za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, systemu łączności lub osobiście
- w późniejszym terminie, jeśli ustalimy go w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym.
Jak przebiega teleporada?
- Przed udzieleniem teleporady potwierdzenie tożsamość pacjenta. Lekarz robi to na podstawie przekazanych przez pacjenta danych lub danych wskazanych w dokumentacji medycznej czy deklaracji wyboru, okazanych przy wideoporadzie (np. dowód osobisty) albo wskazanych w Internetowym Koncie Pacjenta.
- Przeprowadzenie wywiadu z pacjentem oraz analiza jego dokumentacji medycznej.
- Udzielenie świadczenia zdrowotnego, czyli ustalenie jednostki chorobowej oraz zlecenie właściwego postępowania medycznego.
- Ocena, czy teleporada jest wystarczająca, by rozwiązać problem zdrowotny pacjenta.
- Poinformowanie pacjenta o konieczności stacjonarnej wizyty, jeżeli problem zdrowotny uniemożliwia udzielenie świadczenia zdrowotnego w formie teleporady.
Gdzie do lekarza, jeśli przychodnia została zamknięta?
Jeśli Twoja przychodnia została zamknięta, skorzystaj z innej. Na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ znajdziesz aktualne:
- listy poradni POZ, które udzielają teleporad
- wykazy otwartych poradni specjalistycznych, gabinetów ginekologicznych i stomatologicznych.
Testy na COVID-19 po nowemu
Wprowadzona została także nowa ścieżka testowania na obecność koronawirusa. Pacjenci, którzy ukończyli 18. rok życia i zidentyfikowali u siebie ryzyko zakażenia się COVID-19, mogą zgłosić się na test przez formularz dostępny na stronie gov.pl/dom.
Tam należy odpowiedzieć m.in. na pytanie, czy miało się bezpośredni kontakt z osobą zakażoną wirusem SARS-CoV-2, w jakiej odległości od niej się przebywało, czy kontakt z nią był dłuższy niż 15 minut, czy wykonuje się zawód medyczny. Należy też zaznaczyć choroby przewlekłe, na które się choruje oraz aktualne objawy, które mogą wskazywać na COVID-19.
Po wypełnieniu formularza specjalny algorytm oceni, czy zagrożenie zakażenia wirusem SARS-CoV-2 jest niskie czy wysokie. Jeśli jest niskie, wówczas zgłaszający nie zostanie skierowany na test w kierunku COVID-19, ale zalecone będzie obserwacja stanu swojego zdrowia. Z kolei w przypadku kwalifikacji na test, z pacjentem skontaktuje się konsultant Domowej Opieki Medycznej, aby wystawić zlecenie na test.
Konsultanci Domowej Opieki Medycznej pracują w godzinach 8:00 – 18:00, także w weekendy. Po wystawieniu zlecenia na test pacjenci otrzymają SMS o proponowanym miejscu oraz godzinie testu. Wynik będzie można odczytać na Internetowym Koncie Pacjenta.
Wykonanie testu zleconego za pośrednictwem formularza ma być bezpłatne.
Ważne!
Osoby korzystające z tej ścieżki, od momentu wystawienia skierowania będą podlegały kwarantannie.
źródło: pacjent.gov.pl
